Kontakta oss

Välkommen till EUspielotheks kontaktsida. Vi uppskattar ditt intresse för vårt arbete och ser fram emot att höra från dig. Denna sida är utformad för att vägleda dig till rätt kontaktväg, beroende på ditt ärende. Vänligen läs igenom informationen noggrant innan du skickar din förfrågan.

EUspielothek är en oberoende webbplats som specialiserar sig på att recensera och jämföra online casinon och spelbolag. Vi är inte själva ett casino, ett spelbolag eller en operatör. Vi driver inga spelkonton, hanterar inga insättningar eller uttag, och vi betalar inte ut vinster. Vårt syfte är att tillhandahålla objektiv information, recensioner och guider för att hjälpa spelare att fatta välgrundade beslut.

Det är viktigt att förstå att EUspielothek inte har någon koppling till eller insyn i enskilda spelares konton hos de operatörer vi recenserar. Vi kan därför inte agera som kundtjänst för dessa operatörer.

Vi kan hjälpa dig med följande typer av ärenden:

• Feedback och korrigeringar gällande våra recensioner: Om du upptäcker felaktigheter, inaktuell information eller har konstruktiv kritik om innehållet på EUspielothek, vänligen kontakta oss. Vi strävar efter att hålla vår information korrekt och uppdaterad.
• Partnerskap och annonseringsfrågor: Om du representerar ett spelbolag eller en annan relevant aktör och är intresserad av samarbete eller annonsering på EUspielothek, hör gärna av dig.
• Allmänna frågor om vår webbplats: Om du har generella frågor om EUspielothek, vår metodik eller vårt uppdrag, svarar vi gärna.

På grund av vår roll som en oberoende recensionssida kan vi inte hjälpa till med följande:

• Frågor om ditt spelkonto hos ett specifikt casino eller spelbolag.
• Problem med insättningar, uttag, bonusar eller verifiering (KYC) hos en operatör.
• Tekniska problem som rör ett specifikt spel eller en operatörs plattform.
• Klagomål eller tvister med ett casino eller spelbolag gällande spelresultat eller utbetalningar.
• Återställning av lösenord eller andra kontorelaterade ärenden hos en tredje part.

För alla ovanstående ärenden måste du kontakta den berörda operatörens kundtjänst direkt. De är de enda som har tillgång till din kontoinformation och kan assistera dig.

EUspielothek är inte ett casino och hanterar inga spelarkonton. Vi har ingen möjlighet att se dina transaktioner, din spelhistorik eller din kontostatus hos någon operatör. Om du har frågor om ditt konto, insättningar, uttag, bonusar, verifieringsprocessen (KYC) eller specifika spelregler, måste du kontakta kundtjänsten hos det casino eller spelbolag där du har ett konto. De flesta operatörer erbjuder livechatt, e-post eller telefon som kontaktvägar.

För juridiska förfrågningar som rör EUspielothek, inklusive avtalsfrågor, dataskydd (GDPR) eller andra rättsliga ärenden, vänligen kontakta oss via e-post. Vi ber dig att inkludera en detaljerad beskrivning av ditt ärende för att underlätta en snabb och korrekt hantering.

E-post för juridiska ärenden: [email protected]

EUspielothek respekterar immateriella rättigheter och tar upphovsrättsintrång på allvar. Om du anser att något material på vår webbplats kränker din upphovsrätt, vänligen skicka ett meddelande enligt Digital Millennium Copyright Act (DMCA) eller motsvarande lagstiftning. Ditt meddelande bör innehålla följande information:

• En fysisk eller elektronisk signatur från den person som är behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar.
• Identifiering av det upphovsrättsskyddade verk som du anser har kränkts.
• Identifiering av det material som påstås vara intrångsgörande och information som är tillräcklig för att vi ska kunna lokalisera materialet.
• Dina kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Ett uttalande om att du i god tro anser att användningen av materialet på det sätt som klagas på inte är godkänd av upphovsrättsinnehavaren, dess agent eller lagen.
• Ett uttalande om att informationen i anmälan är korrekt och, under straffansvar för mened, att du är upphovsrättsinnehavaren eller behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar.

Vänligen skicka sådana meddelanden till:

E-post för DMCA och upphovsrättsfrågor: [email protected]

EUspielothek är engagerade i att främja ansvarsfullt spelande. Även om vi inte är en operatör, anser vi att det är viktigt att tillhandahålla information om var man kan söka hjälp vid spelproblem. Om du eller någon du känner upplever problem med spelande, rekommenderar vi att du söker stöd från relevanta organisationer. På vår webbplats finns länkar och information om nationella hjälplinjer och stödgrupper. Kom ihåg att spela ansvarsfullt och att spelande aldrig ska ses som en lösning på ekonomiska problem.

Vi strävar efter att svara på alla relevanta förfrågningar så snabbt som möjligt. Vår normala svarstid är inom 2-3 arbetsdagar. För mer komplexa ärenden, som juridiska förfrågningar eller DMCA-meddelanden, kan svarstiden vara längre. Vi ber om ditt tålamod och försäkrar dig om att vi behandlar alla ärenden med vederbörlig omsorg.