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Kontaktieren Sie uns

Vielen Dank für Ihr Interesse an EUspielothek. Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Fragen und Anregungen. Diese Seite soll Ihnen helfen, den richtigen Ansprechpartner zu finden und Ihre Anfrage so effizient wie möglich zu bearbeiten.

Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Ihnen helfen können und welche Anfragen wir nicht bearbeiten können. Dies stellt sicher, dass Ihre Anfrage schnell und korrekt bearbeitet wird.

Wer wir sind (Unabhängige Bewertungsseite)

EUspielothek ist eine unabhängige Bewertungs- und Affiliate-Website, die Online-Glücksspielmarken überprüft. Wir sind kein Casino- oder Sportwettenanbieter. Das bedeutet, wir betreiben keine Glücksspielplattformen, führen keine Spielerkonten, akzeptieren keine Einzahlungen, verarbeiten keine Auszahlungen und zahlen keine Gewinne aus. Unsere Rolle besteht darin, umfassende und unvoreingenommene Bewertungen von Online-Casinos und Sportwettenanbietern zu erstellen, um Spielern fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.

Wir agieren als Informationsquelle und Vermittler, der Ihnen hilft, die besten und sichersten Online-Glücksspielseiten zu finden. EUspielothek hat keine direkte Verbindung zu den operativen Prozessen der von uns bewerteten Marken, außer über unsere Affiliate-Partnerschaften.

Wobei wir Ihnen helfen können

Wir bei EUspielothek sind bestrebt, Ihnen genaue und nützliche Informationen zu liefern. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie:

  • Feedback zu unseren Bewertungen oder Artikeln haben.
  • Korrekturen oder Aktualisierungen zu Informationen auf unserer Website vorschlagen möchten.
  • Fragen zu unserer Methodik bei der Bewertung von Online-Glücksspielseiten haben.
  • An Partnerschaften oder Werbemöglichkeiten mit EUspielothek interessiert sind.
  • Allgemeine Anfragen zu unserer Website oder unseren Dienstleistungen haben, die nicht mit spezifischen Spielerkonten zusammenhängen.

Wobei wir Ihnen nicht helfen können

Es ist wichtig zu verstehen, dass EUspielothek kein Kundensupport für Online-Casinos oder Sportwettenanbieter ist. Wir können Ihnen bei folgenden Anliegen nicht helfen:

  • Probleme mit Ihrem Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter.
  • Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusbedingungen bei einem bestimmten Anbieter.
  • Anfragen zum Verifizierungsverfahren (KYC) eines Casinos.
  • Beschwerden über Spielverläufe, technische Probleme auf einer Glücksspielseite oder die Auszahlung von Gewinnen.
  • Bereitstellung von Live-Chat-Support für Glücksspielanbieter.

Für alle oben genannten Punkte müssen Sie sich direkt an den Kundendienst des jeweiligen Online-Casinos oder Sportwettenanbieters wenden. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten oder operative Daten der von uns bewerteten Marken.

Probleme mit Konto, Einzahlung und Auszahlung

Wie bereits erwähnt, ist EUspielothek eine unabhängige Bewertungswebsite und kein Glücksspielbetreiber. Wir haben keinen Zugriff auf Ihr Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter. Dies bedeutet, dass wir keine Informationen zu Ihren Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusguthaben, Kontoverifizierungen oder Spielverläufen einsehen oder bearbeiten können.

Sollten Sie Probleme oder Fragen zu Ihrem Konto, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusangeboten oder der Verifizierung bei einem bestimmten Glücksspielanbieter haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice dieses Anbieters. Die meisten Online-Casinos und Sportwettenseiten bieten verschiedene Kontaktmöglichkeiten wie Live-Chat, E-Mail oder Telefon an, um Ihnen schnell und effizient zu helfen.

Rechtliche Anfragen

Für alle rechtlichen Anfragen bezüglich der Inhalte auf EUspielothek, unserer Geschäftspraktiken oder anderer juristischer Angelegenheiten, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage detailliert ist und alle relevanten Informationen enthält, damit wir sie effizient bearbeiten können.

Bitte senden Sie Ihre rechtlichen Anfragen an: [email protected]

Wir werden alle rechtlichen Anfragen sorgfältig prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

DMCA und Urheberrechtsverletzungen

EUspielothek respektiert die geistigen Eigentumsrechte anderer und erwartet dies auch von unseren Nutzern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, bitten wir Sie, uns eine Benachrichtigung über die angebliche Verletzung zu senden. Ihre Mitteilung muss die Anforderungen des Digital Millennium Copyright Act (DMCA) oder anderer anwendbarer Urheberrechtsgesetze erfüllen.

Bitte senden Sie alle DMCA- und Urheberrechts-Takedown-Anfragen an: [email protected]

Ihre Mitteilung sollte folgende Informationen enthalten:

  • Eine physische oder elektronische Unterschrift der Person, die berechtigt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde.
  • Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, das angeblich verletzt wurde, oder, wenn mehrere urheberrechtlich geschützte Werke auf einer einzigen Online-Site von einer einzigen Benachrichtigung betroffen sind, eine repräsentative Liste solcher Werke auf dieser Site.
  • Identifizierung des Materials, das angeblich verletzt wird oder Gegenstand einer verletzenden Aktivität ist und das entfernt oder dessen Zugriff deaktiviert werden soll, sowie Informationen, die ausreichen, um den Dienstleister zu ermöglichen, das Material zu lokalisieren.
  • Ausreichende Informationen, um den Dienstleister zu ermöglichen, den Beschwerdeführer zu kontaktieren, wie eine Adresse, Telefonnummer und, falls vorhanden, eine E-Mail-Adresse, unter der der Beschwerdeführer kontaktiert werden kann.
  • Eine Erklärung, dass der Beschwerdeführer in gutem Glauben davon ausgeht, dass die Verwendung des Materials in der beanstandeten Weise nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
  • Eine Erklärung, dass die Informationen in der Benachrichtigung korrekt sind und unter Strafe des Meineids, dass der Beschwerdeführer berechtigt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde.

Ressourcen für verantwortungsbewusstes Spielen

EUspielothek engagiert sich für verantwortungsbewusstes Spielen. Wir sind zwar keine Beratungsstelle, bieten aber Informationen und Verweise auf Organisationen, die Unterstützung bei problematischem Spielverhalten anbieten können. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Hilfe im Zusammenhang mit Glücksspielproblemen benötigt, bitten wir Sie, sich an professionelle Hilfsorganisationen zu wenden.

Auf unserer Website finden Sie einen speziellen Bereich mit Links und Informationen zu Organisationen, die sich auf die Prävention und Behandlung von Glücksspielsucht spezialisiert haben. Diese Ressourcen sind darauf ausgelegt, Ihnen direkte Unterstützung und Beratung zu bieten.

Antwortzeiten

Wir bei EUspielothek bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeit kann jedoch je nach Art und Komplexität Ihrer Anfrage variieren. Allgemeine Anfragen und Feedback werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen beantwortet.

Bei rechtlichen Anfragen oder DMCA-Benachrichtigungen kann die Bearbeitung aufgrund der erforderlichen Prüfungen länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte sehen Sie von Mehrfachanfragen ab, da dies die Bearbeitungszeit verlängern kann.