Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an EUspielothek. Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Fragen und Anregungen. Bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage an die richtige Stelle gelangt und wir Ihnen effizient helfen können.

Bitte beachten Sie, dass EUspielothek eine unabhängige Bewertungs- und Affiliate-Website ist. Wir sind kein Online-Casino oder Sportwettenanbieter. Wir betreiben keine Glücksspielseiten, verwalten keine Spielerkonten, akzeptieren keine Einzahlungen, bearbeiten keine Auszahlungen und zahlen keine Gewinne aus. Wir bieten auch keinen Live-Chat oder Kundensupport für Glücksspielanbieter an.

EUspielothek ist eine spezialisierte Plattform, die Online-Glücksspielmarken objektiv bewertet und analysiert. Unser Ziel ist es, Spielern umfassende und unvoreingenommene Informationen über Casinos, Sportwetten und andere Glücksspielprodukte zu liefern. Wir testen und vergleichen Anbieter basierend auf Kriterien wie Spielauswahl, Bonusangebote, Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Kundenservice. Unsere Inhalte dienen als Orientierungshilfe, um informierte Entscheidungen zu treffen. Wir sind stolz auf unsere Unabhängigkeit und Transparenz.

Wir bei EUspielothek sind darauf spezialisiert, Ihnen bei Anliegen zu helfen, die sich direkt auf unsere Inhalte und Dienstleistungen beziehen. Dazu gehören:

• Feedback zu unseren Bewertungen und Artikeln: Wenn Sie Fehler entdecken, veraltete Informationen finden oder Vorschläge zur Verbesserung unserer Inhalte haben.
• Partnerschafts- und Werbeanfragen: Für Unternehmen, die an einer Zusammenarbeit mit EUspielothek interessiert sind.
• Allgemeine Fragen zu unserer Website: Wenn Sie technische Probleme mit EUspielothek haben oder wissen möchten, wie unsere Bewertungen zustande kommen.
• Vorschläge für neue Inhalte: Wenn Sie möchten, dass wir bestimmte Casinos oder Spiele bewerten.

Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular oder die entsprechenden E-Mail-Adressen, die in den spezifischen Abschnitten genannt werden, für diese Arten von Anfragen.

Es ist uns wichtig zu betonen, dass es bestimmte Angelegenheiten gibt, bei denen EUspielothek Ihnen nicht direkt helfen kann. Da wir kein Glücksspielanbieter sind, haben wir keinen Zugriff auf sensible Kundendaten oder operative Systeme von Casinos. Wir können Ihnen nicht helfen bei:

• Problemen mit Ihrem Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Buchmacher.
• Fragen zu Ein- oder Auszahlungen, Bonusbedingungen oder der Verifizierung Ihres Kontos (KYC).
• Beschwerden über Spielausgänge oder technische Probleme innerhalb eines Spiels.
• Direkter Kundensupport für Glücksspielanbieter.

Für diese Anliegen müssen Sie sich direkt an den Kundenservice des jeweiligen Glücksspielanbieters wenden. Jedes seriöse Casino bietet mehrere Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail, Live-Chat oder Telefon an.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Spielerkonto haben, sei es bei der Registrierung, der Verifizierung (KYC-Prozess), Einzahlungen, Auszahlungen oder der Inanspruchnahme von Boni, müssen Sie sich direkt an den Kundendienst des betreffenden Online-Casinos oder Sportwettenanbieters wenden. EUspielothek hat keinerlei Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, Transaktionshistorien oder Kontostände bei Drittanbietern. Wir können weder Einzahlungen bearbeiten noch Auszahlungen veranlassen oder Bonusbedingungen für Sie klären. Jeder Versuch, uns mit solchen Anfragen zu kontaktieren, wird nicht erfolgreich sein, da wir keine Möglichkeit haben, Ihnen zu helfen. Die schnellste und effektivste Lösung für diese Art von Problemen ist immer der direkte Kontakt mit dem Support-Team des Anbieters, bei dem Sie registriert sind.

Für alle rechtlichen Anfragen bezüglich unserer Website, unserer Inhalte oder unserer Geschäftstätigkeit, bitten wir Sie, uns unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren. Dies gilt für behördliche Anfragen, datenschutzrechtliche Belange (DSGVO) und andere juristische Angelegenheiten.

Bitte senden Sie Ihre rechtlichen Anfragen an: [email protected]

Wir werden alle rechtlichen Anfragen sorgfältig prüfen und zeitnah beantworten. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens an und fügen Sie alle relevanten Dokumente bei.

EUspielothek respektiert geistiges Eigentum und nimmt Urheberrechtsverletzungen sehr ernst. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen (Digital Millennium Copyright Act, DMCA, oder andere anwendbare Urheberrechtsgesetze), bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren.

Bitte senden Sie Ihre DMCA- und Urheberrechts-Takedown-Anfragen an: [email protected]

Ihre Mitteilung sollte folgende Informationen enthalten:

• Eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln.
• Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das angeblich verletzt wurde.
• Eine Beschreibung des Materials, das angeblich gegen das Urheberrecht verstößt und entfernt werden soll, sowie ausreichende Informationen, um das Material auf unserer Website zu lokalisieren.
• Ihre Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
• Eine eidesstattliche Erklärung, dass die oben genannten Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.

Wir werden alle gültigen Anfragen umgehend bearbeiten und die entsprechenden Maßnahmen ergreifen.

Verantwortungsbewusstes Spielen ist uns ein großes Anliegen. Obwohl EUspielothek selbst keine Glücksspiele anbietet, möchten wir unsere Nutzer ermutigen, verantwortungsbewusst zu spielen und Hilfe zu suchen, wenn sie diese benötigen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird oder Sie jemanden kennen, der Hilfe benötigt, gibt es zahlreiche Organisationen, die Unterstützung anbieten.

Bitte beachten Sie, dass wir keine professionelle Hilfe anbieten können. Wir können Ihnen jedoch Informationen und Links zu Organisationen bereitstellen, die sich auf die Prävention und Behandlung von Spielsucht spezialisiert haben. Viele Online-Casinos bieten auch eigene Tools zur Selbstregulierung an, wie Einzahlungslimits, Verlustlimits oder Selbstausschluss. Zögern Sie nicht, diese Ressourcen zu nutzen.

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Unsere üblichen Antwortzeiten liegen bei 2-3 Werktagen. Bei komplexeren Anfragen, insbesondere solchen, die eine interne Prüfung erfordern, kann die Bearbeitung länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte sehen Sie davon ab, dieselbe Anfrage mehrfach zu senden, da dies die Bearbeitungszeit verlängern kann.